Как удалить свои данные из Courantly

1. Отключите канал в Courantly

1. Войдите на https://app.agregator.az.
2. Откройте «Каналы» и выберите канал — например, вашу страницу Facebook, аккаунт Instagram, Threads, X, LinkedIn или TikTok.
3. Нажмите «Отключить» и подтвердите.

Courantly сразу удаляет сохранённые токены доступа и обновления этого канала и прекращает публикацию и сбор метрик для него. Если площадка позволяет отозвать токен (например, X и TikTok), мы отзываем его и там.

2. Удалите аккаунт Courantly

Откройте Центр конфиденциальности: https://app.agregator.az/settings/privacy и выберите «Удалить аккаунт». Для безопасности удаление требует свежего входа. Оно выполняется после 14-дневного периода, в течение которого запрос можно отменить; после этого ваши персональные данные стираются или необратимо обезличиваются. Там же можно заранее скачать копию своих данных.

Чтобы удалить организацию целиком — с брендами, каналами, черновиками и историей опубликованных постов, — её владелец пишет на privacy@agregator.az с адреса почты владельца.

3. Удалите приложение Courantly в настройках площадки

1. Facebook: Настройки и конфиденциальность → Настройки → Бизнес-интеграции → Courantly → Удалить.
2. Instagram: Настройки → Разрешения для веб-сайтов → Приложения и сайты → Courantly → Удалить.
3. Threads: Настройки → Аккаунт → Разрешения для веб-сайтов → Courantly → Удалить.
4. X: Settings and privacy → Security and account access → Apps and sessions → Connected apps → Courantly → Revoke app permissions.
5. LinkedIn: Settings → Data privacy → Permitted services → Courantly → Remove.
6. TikTok: Профиль → Меню → Настройки и конфиденциальность → Безопасность → приложения и сервисы с доступом к аккаунту → Courantly → Удалить доступ.
7. Google (если вы входили через Google): https://myaccount.google.com/permissions → Courantly → Закрыть доступ.

Когда вы удаляете приложение в Facebook, Instagram или Threads, Meta автоматически уведомляет Courantly: мы удаляем сохранённые токены подключённых вами каналов и создаём запрос на удаление с кодом подтверждения. На других площадках наш следующий запрос к площадке отклоняется; тогда Courantly помечает канал отключённым, перестаёт его использовать и удаляет сохранённые токены.

4. Напишите нам

Напишите на privacy@agregator.az с адреса почты своего аккаунта Courantly или укажите, о какой странице или аккаунте идёт речь. Мы подтвердим запрос, выполним удаление в течение 30 дней и пришлём подтверждение.

5. Проверьте статус запроса

Если вы получили код подтверждения (например, после удаления приложения в Facebook), откройте https://agregator.az/data-deletion/status?code=<код подтверждения> или введите код на странице https://agregator.az/data-deletion/status.

6. Что удаляется и что остаётся

Мы удаляем токены доступа и обновления, настройки канала, идентификаторы и названия подключённых страниц и аккаунтов, идентификатор на площадке человека, который подключил канал, а при удалении аккаунта или организации — идентификаторы, ссылки и метрики опубликованных постов.

Уже опубликованные посты остаются на площадке: удалить их можно там. Минимальные записи, которые мы обязаны хранить по закону или для безопасности (например, факт получения и выполнения запроса на удаление — без содержимого), хранятся в течение требуемого срока. Резервные копии перезаписываются автоматически в течение ограниченного времени.

7. Контакты

Вопросы об удалении: privacy@agregator.az. Оператор: ООО «MAX SISTEMLERI», AZ1033, Азербайджан, г. Баку, просп. Гейдара Алиева 205, Олимпийская деревня, корп. 2, кв. 85–86. Политика конфиденциальности: https://agregator.az/privacy.