Условия использования

1. Кто предоставляет Сервис

Сервис предоставляет ООО «MAX SISTEMLERI» (Max Systems), компания, зарегистрированная в Азербайджанской Республике: AZ1033, Азербайджан, г. Баку, просп. Гейдара Алиева 205, Олимпийская деревня, корп. 2, кв. 85–86; телефон +994 77 407 07 27 («мы»).

Создавая аккаунт, подключая канал или иным образом используя Сервис, вы принимаете эти Условия от своего имени и от имени организации, которую представляете («Клиент», «вы»). Если вы не согласны, не используйте Сервис.

2. Сервис

Courantly — ИИ-редакция для бизнеса. Сервис:

1. следит за публичными источниками новостей, выбранными Клиентом (RSS-ленты, сайты издателей, официальные публичные API), и оценивает, насколько материал относится к бренду;
2. с помощью ИИ готовит черновики постов голосом бренда со ссылкой на первоисточник;
3. ставит черновики в очередь проверки: по умолчанию сотрудник Клиента одобряет, правит или отклоняет каждый черновик; Клиент может вместо этого включить правила автоодобрения для своих каналов, и контент, опубликованный по этим правилам, считается одобренным Клиентом;
4. публикует одобренные посты по расписанию на собственных страницах, страницах компаний, бизнес- или авторских аккаунтах и каналах Клиента, которые Клиент подключил через официальную авторизацию каждой площадки, — через официальные API;
5. показывает аналитику опубликованных постов.

Courantly не публикует в личные профили, не отправляет личные сообщения, не подписывается, не ставит лайки и не комментирует от имени пользователей. Часть интеграций становится доступна только после одобрения нашего приложения площадкой, и их доступность зависит от площадок.

3. Кто может пользоваться Сервисом

Сервис предназначен для бизнеса и профессионалов, а не для личных или бытовых нужд. Вам должно быть не меньше 18 лет, и вы должны быть уполномочены действовать от имени Клиента. Вы не можете пользоваться Сервисом, если это запрещено применимым законом или санкциями.

4. Аккаунты и безопасность

Указывайте достоверные сведения и поддерживайте их актуальными. Берегите способы входа (почта, ключи доступа, вход через Google или Telegram, второй фактор) и не передавайте доступ другим. Клиент отвечает за действия, совершённые в его аккаунтах, и за роли, которые он выдаёт сотрудникам. Если подозреваете несанкционированный доступ, сразу напишите на support@agregator.az. Для важных действий мы можем требовать второй фактор.

5. Подключённые аккаунты

Вы подтверждаете, что уполномочены подключать каждую страницу или аккаунт и публиковать от их имени. Вы разрешаете нам использовать выданные на площадке разрешения только для публикации одобренного вами контента, чтения метрик постов, опубликованных Courantly, и проверки подключения.

Вы можете в любой момент отключить канал в Courantly — сохранённые токены удаляются сразу — или отозвать доступ в настройках площадки. Площадки могут менять или ограничивать свои API, отклонять посты, ограничивать или блокировать аккаунты; за такие действия площадок мы не отвечаем.

6. Соблюдение правил площадок

Вы обязаны соблюдать условия, политики и правила сообществ каждой площадки, которую подключаете, в том числе:

1. Meta — Условия использования Facebook и Правила для страниц, групп и мероприятий, Условия использования и Правила сообщества Instagram, Условия использования Threads; сам Courantly работает по Meta Platform Terms и Developer Policies;
2. X — Условия обслуживания X, Правила X и правила автоматизации; сам Courantly работает по X Developer Agreement and Policy;
3. LinkedIn — Пользовательское соглашение и Правила профессионального сообщества; сам Courantly работает по LinkedIn API Terms of Use;
4. TikTok — Условия обслуживания и Правила сообщества; публикуя в TikTok, вы сами делаете выбор на экране «Post to TikTok», честно раскрываете коммерческий контент и принимаете Music Usage Confirmation TikTok (https://www.tiktok.com/legal/page/global/music-usage-confirmation/en), а для брендированного контента — Branded Content Policy (https://www.tiktok.com/legal/page/global/bc-policy/en); Courantly следует Content Sharing Guidelines TikTok;
5. Reddit — Courantly использует Reddit только для чтения, как источник трендов, в соответствии с Reddit Data API Terms;
6. YouTube — используя функции Courantly, которые работают через YouTube API Services, вы соглашаетесь с Условиями использования YouTube (https://www.youtube.com/t/terms); обработку данных Google описывает Политика конфиденциальности Google (https://policies.google.com/privacy); Courantly соблюдает YouTube API Services Terms of Service.

7. Контент, созданный ИИ

Черновики создают ИИ-модели (Anthropic Claude для текста и, по желанию, модели OpenAI для изображений). ИИ получает указание не выдумывать факты и ссылаться на источник, но результат может содержать ошибки, неточности или устаревшие сведения и может быть похож на другой контент. Клиент проверяет контент перед публикацией и отвечает за опубликованное, в том числе по настроенным им правилам автоодобрения. Если площадка или закон требуют помечать контент, созданный ИИ, за пометку отвечает Клиент.

8. Контент Клиента и ответственность

Контент Клиента — это настройки бренда, голос и глоссарии, списки источников, загруженные файлы, черновики, правки и опубликованные посты. Все права на свой контент сохраняются за Клиентом, и он отвечает за него и за всё, что публикуется из его подключённых аккаунтов: соблюдение закона, права на материалы, правила рекламы и раскрытия информации.

Клиент предоставляет нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию хранить, копировать, обрабатывать, передавать и отображать контент Клиента только для того, чтобы предоставлять, защищать и поддерживать Сервис и выполнять указания Клиента (например, публикацию). Лицензия прекращается при удалении контента, за исключением копий, которые ограниченное время хранятся в резервных копиях. Мы не используем контент Клиента и данные площадок для обучения ИИ-моделей.

9. Допустимое использование

Нельзя использовать Сервис, чтобы:

1. рассылать спам и непрошеные массовые сообщения, накручивать вовлечённость или использовать фейковые аккаунты;
2. выдавать себя за другого человека или организацию либо вводить людей в заблуждение об источнике контента;
3. автоматизировать личные профили или публиковать в аккаунты, которыми вы не управляете;
4. публиковать незаконный, клеветнический, разжигающий ненависть, оскорбительный или вводящий в заблуждение контент либо контент, нарушающий права на интеллектуальную собственность или частную жизнь;
5. обходить ограничения площадок, лимиты запросов или меры безопасности, мешать работе Сервиса, исследовать его код или собирать из него данные автоматизированно;
6. вести наблюдение за людьми или составлять их профили, обрабатывать специальные категории персональных данных без правового основания;
7. перепродавать доступ к Сервису, кроме случаев, которые разрешает ваш тариф (например, агентство ведёт бренды своих клиентов).

10. Сигналы и лиды

Используя сигналы и лиды, Клиент является контролёром персональных данных в них, должен иметь правовое основание для их обработки и связывается с людьми только в соответствии с законом и правилами площадок. Courantly готовит черновики ответов, но не отправляет их сам: сообщения людям отправляет Клиент.

11. Тарифы, пробный период и оплата

Тарифы, лимиты и цены указаны на странице тарифов или в согласованном с нами заказе или счёте. Может предоставляться бесплатный пробный период (сейчас — 14 дней); после него для продолжения работы нужен платный тариф. Оплата вносится авансом за каждый расчётный период, если не согласовано иное. Цены не включают налоги, которые Клиент уплачивает там, где они применимы.

Мы можем менять цены, уведомив не менее чем за 30 дней; изменение действует со следующего расчётного периода. Если иное не указано в заказе или не требуется законом, внесённая оплата не возвращается; если мы прекращаем оказание Сервиса не по вине Клиента, мы возвращаем предоплату за неиспользованный период. При просрочке оплаты мы можем приостановить Сервис после уведомления.

12. Интеллектуальная собственность

Сервис, его программное обеспечение, дизайн и бренд Courantly принадлежат нам или нашим лицензиарам. На время подписки мы предоставляем Клиенту ограниченное, неисключительное, непередаваемое право пользоваться Сервисом в соответствии с этими Условиями. Отзывы и предложения о Сервисе мы можем использовать свободно.

13. Сторонние сервисы

Сервис работает вместе со сторонними площадками и поставщиками (соцсети и мессенджеры, ИИ-провайдеры, хостинг). К их сервисам применяются их условия. Мы не отвечаем за их доступность, изменения их API и их решения об аккаунтах и контенте.

14. Конфиденциальность и удаление данных

Как мы обрабатываем персональные данные, описано в Политике конфиденциальности: https://agregator.az/privacy. Как удалить данные и отключить площадки: https://agregator.az/data-deletion. В отношении персональных данных, которые мы обрабатываем по поручению Клиента, мы действуем как обработчик и следуем указаниям Клиента; договор об обработке данных предоставляется по запросу на privacy@agregator.az.

15. Изменения Сервиса

Мы постоянно улучшаем Сервис и можем добавлять, менять или убирать функции. Об изменениях, которые существенно сокращают возможности платного тарифа, мы предупреждаем заранее. Если отдельный договор не говорит иное, мы не гарантируем определённый уровень доступности, и возможны технические работы.

16. Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить пользоваться Сервисом в любой момент: отключить каналы, удалить аккаунт в Центре конфиденциальности или попросить нас удалить организацию. Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении этих Условий, неоплате, угрозе безопасности, требовании закона или площадки — по возможности с предварительным уведомлением.

После прекращения доступ к Сервису закрывается, токены подключённых аккаунтов удаляются, а остальные данные удаляются в сроки, указанные в Политике конфиденциальности; до этого вы можете выгрузить свои данные. Положения, которые по своей природе должны действовать и после прекращения (ответственность, ограничение ответственности, применимое право), продолжают действовать.

17. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В пределах, допускаемых законом, мы не гарантируем определённых результатов (охват, вовлечённость, лиды, продажи), точности результатов ИИ, бесперебойной работы и одобрения нашего приложения какой-либо площадкой.

18. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю выручки, данных или деловой репутации. Наша совокупная ответственность по всем требованиям, связанным с Сервисом, ограничена суммой, которую Клиент заплатил нам за Сервис за 12 месяцев до события, ставшего основанием требования. Эти ограничения не применяются там, где закон не допускает их, в том числе при умысле.

Клиент возмещает нам убытки от требований третьих лиц, связанных с контентом Клиента, постами, опубликованными из его аккаунтов, или нарушением им этих Условий либо правил площадок.

19. Применимое право и споры

Эти Условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики. Сначала мы стараемся урегулировать спор переговорами в течение 30 дней с получения письменной претензии. Если это не удалось, спор рассматривается компетентными судами города Баку, Азербайджанская Республика.

20. Изменение Условий

Новую редакцию Условий мы публикуем на этой странице с датой. О существенных изменениях владельцев аккаунтов мы уведомляем не менее чем за 15 дней по почте или в приложении. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете новую редакцию.

21. Общие положения

Эти Условия вместе с заказом или отдельным договором (если он есть) составляют полное соглашение об использовании Сервиса. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные сохраняют силу. Неприменение нами какого-либо положения не означает отказа от него. Стороны не отвечают за задержки, вызванные обстоятельствами вне их разумного контроля. Условия опубликованы на азербайджанском, русском и английском языках; при расхождениях преимущество имеет английская версия.

22. Контакты

Поддержка: support@agregator.az. Конфиденциальность и данные: privacy@agregator.az. Деловые и юридические вопросы: michael@maxsystems.az. Почтовый адрес: ООО «MAX SISTEMLERI», AZ1033, Азербайджан, г. Баку, просп. Гейдара Алиева 205, Олимпийская деревня, корп. 2, кв. 85–86; телефон +994 77 407 07 27.